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O Módulo Treinamento está totalmente integrado com o CMS (Avaya) , onde o mesmo realiza a auditoria (Ambiente Call Center) e acompanhamento de todos os treinamentos realizados na Call Center, através de monitoramento pleno de todas as pausas utilizadas pelos operadores.
A união do Treinamento com a Prova Online gera uma Ferramenta poderosa para redução de ofensores e aprimoramento de todo o quadro de colaboradores da Empresa.
