A solução de NOC oferece a vantagem de consolidar o monitoramento e o controle da infra de TI, processos de negócios, performance de colaboradores, entre outros. A visão unificada dos principais indicadores facilita a comunicação, o gerenciamento de incidentes e a tomada de decisões em tempo real. Respostas rápidas aos problemas geram maior eficiência operacional e maiores ganhos financeiros.
O NOC (Network Operations Center) da NeoSyx é uma estrutura robusta dedicada ao monitoramento técnico de plataformas de voz, dados e processos. Com o NOC, as empresas podem detectar e resolver problemas rapidamente, minimizando impactos e custos operacionais.
Monitore proativamente toda a infraestrutura de rede, identificando problemas antes que causem interrupções significativas.
Com insumos técnicos e ferramentas especializadas disponíveis, as equipes podem responder rapidamente a incidentes, reduzindo o impacto negativo nos serviços.
O NOC fornece insights sobre o desempenho de indicadores, permitindo identificar padrões de uso e áreas que requerem melhorias para garantir eficiência.
O NOC da NeoSyx integra-se com as principais plataformas de atendimento e sistemas de dados, garantindo um monitoramento abrangente e eficiente.
